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Bloc 3 : Formation en efficacité au travail et en leadership

Négocier une entente adéquate avec un partenaire : Focusser sur l’approche gagnant-gagnant
Focusser sur l’approche gagnant-gagnant

Vous avez régulièrement à prendre des ententes avec différents partenaires internes et externes de votre milieu. Comment faire pour réussir à négocier une entente mutuellement satisfaisante ? Tout un art ! Il est possible de trouver un arrangement acceptable avec un partenaire si l’on y croit et si l’on maîtrise le processus de négociation. Cette formation pratique veut outiller les participants aux principes de la négociation raisonnée et ainsi obtenir des accords «gagnant – gagnant» plus facilement.

Clientèle visée

Toute personne qui désire maîtriser le processus de négociation avec doigté.

Objectifs par compétence

À la fin de la session les participants seront capables de…

  1. Référer à des valeurs et attitudes communes afin de faciliter l’accord
  2. Situer les enjeux lors d’une négociation avec un partenaire
  3. S’affirmer adéquatement sans attaquer ni se soumettre à l’autre
  4. Utiliser une méthode structurée de négociation
  5. Chercher le «gagnant – gagnant» en traitant d’égal à égal avec le partenaire
  6. Utiliser les techniques de la « négociation raisonnée » qui favorise la coopération
  7. Énoncer clairement ses besoins et sentiments au partenaire
  8. Centrer toute son attention et son énergie sur le résultat à atteindre dans la situation

Contenu

  • Les valeurs de référence
  • Les 4 styles de négociateur
  • Les 3 compétences et les 14 clés du négociateur
  • Les 5 étapes de la négociation ouverte convergente
  • Les techniques du judo verbal

Méthodologie

  • Questionnaire d’autoévaluation
  • Exercices pratiques en équipe
  • Exposés interactifs
  • Discussions de cas vécus
  • Mise en situations, simulations
  • Entraînements en équipe

La formation est développée selon l'approche par compétences et les principes de l'éducation des adultes qui font référence à l'expérience des participants. Des exercices pratico-pratiques permettent de vérifier et de développer les compétences des participants.

Durée

Deux journées intensives
Jour 1. Notions et exercices pratiques
Jour 2. Entraînements à la négociation